Privacy Policy di Chiedi a Paola

Benvenuto/a su Chiedi a Paola (“noi”, “nostro”, “il sito”). La tua privacy è importante per noi. La presente informativa spiega come raccogliamo, usiamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti o interagisci con il sito chiediapaola.it, e quali sono i tuoi diritti in relazione a tali dati.

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1. Titolare del trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato da:

Chiedi a Paola
P.IVA: 04167500968
Indirizzo: Via Monviso 10- 20833 Giussano (MB)
Email di contatto: paolabon27@gmail.com

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2. Tipologie di dati raccolti

Quando usi il sito o interagisci con noi, potremmo raccogliere:

• Dati identificativi: nome, cognome

• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono (se richiesto)

• Dati comunicativi: il contenuto di messaggi che ci invii tramite form, richieste, commenti

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione (pagine viste, tempo speso), dati di accesso, log server, cookie e simili

• Dati relativi a pagamenti: se effettui acquisti o paghi corsi / eventi (dati carta, modalità di pagamento) – solo se applicabile

• Altri dati che tu decidi di fornirci: per es. se partecipi con Zoom, potremmo avere alcuni dati legati all’account o all’accesso; foto o media che decidi di condividere; preferenze personali

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3. Finalità del trattamento & base giuridica

Utilizziamo i tuoi dati per:

• gestire le richieste tramite form (rispondere a messaggi, invii, domande)

• inviarti informazioni sui corsi, eventi, novità se hai prestato consenso

• consentire la partecipazione a eventi on-line (es. tramite Zoom), invio di link, codici, inviti

• adempiere obblighi legali, fiscali, contabili

• migliorare il sito e l’esperienza utente (analisi di navigazione, statistiche)

• prevenire attività non autorizzate o frodi e proteggere il sito

Le basi giuridiche principali sono:

• il consenso dell’interessato per le comunicazioni promozionali;

• l’esecuzione di un contratto o l’erogazione di un servizio richiesto;

• l’adempimento di obblighi di legge;

• l’interesse legittimo per finalità tecniche relative alla sicurezza, miglioramento del sito, prevenzione abusi.

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4. Cookie e strumenti di tracciamento

Utilizziamo cookies (tecnici, di prestazione / statistica, e – se richiesto – di profilazione) per:

• far funzionare correttamente il sito (es. login, form)

• memorizzare le tue preferenze

• analizzare come usi il sito (per migliorarne funzionalità e contenuti)

• inviare eventuali comunicazioni personalizzate, se hai dato consenso

Al momento dell’ingresso nel sito, mostriamo un avviso cookie / banner (o dovremmo farlo) per ottenere il tuo consenso alle tipologie non strettamente necessarie. Puoi opzionare o disattivare i cookie nel tuo browser o tramite strumenti che forniamo.

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5. Conservazione dei dati

Manteniamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, o secondo i termini previsti dalla legge. Quando non sono più necessari, li cancelliamo o li anonimizzimo.

Esempi:

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6. Comunicazione e condivisione dei dati

I tuoi dati potranno essere comunicati a:

• soggetti terzi che supportano il sito (fornitori di hosting, provider di email, strumenti di analisi, strumenti di pagamento)

• professionisti esterni / consulenti per obblighi legali, contabili, fiscali

• piattaforme come Zoom, se parte delle nostre attività (rispettando le loro policy privacy)

• autorità competenti, solo se obbligato per legge

Non vendiamo i tuoi dati a terzi per scopi commerciali, né li condividiamo con soggetti che non abbiano obbligo di riservatezza.

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7. Trasferimenti internazionali dei dati

Se dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), lo faremo solo:

• con adeguate garanzie (ad esempio accordi con standard contrattuali di protezione dei dati)

• oppure solo quando il trasferimento è necessario e previsto dalle normative

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8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita o distruzione.

Esempi: uso di protocolli criptati (HTTPS), backup regolari, accesso limitato al personale, aggiornamenti software, firewall, controlli interni.

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9. Diritti dell’interessato

Hai diritti nei confronti dei tuoi dati:

• richiedere l’accesso ai tuoi dati personali

• correggere dati inesatti o incompleti

• cancellare i dati (“diritto all’oblio”), se non persistono obblighi legali o altre ragioni legittime per conservarli

• limitare il trattamento in certi casi

• opporti al trattamento quando basato su interessi legittimi o per finalità di marketing

• chiedere la portabilità dei dati, se applicabile

• ritirare il consenso in qualsiasi momento, se il trattamento si basa su esso, senza pregiudicare le attività già svolte

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci a: [inserire email di contatto + indirizzo se necessario].

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10. Minori

Il sito non è pensato per raccogliere dati da minori di 16 anni. Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati, contattaci e provvederemo a cancellarli. Se è previsto coinvolgere minori in qualche attività, specificheremo modalità e consenso specifico.

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11. Modifiche a questa Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa policy periodicamente. Quando le modifiche sono significative, avviseremo tramite comunicazione sul sito o tramite email (se sei iscritto) la data di entrata in vigore.

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12. Uso dei servizi di terze parti

Potremmo usare servizi terzi per funzionalità del sito, come:

• provider di hosting / server

• piattaforme di webinar / videoconferenza (ad esempio Zoom)

• strumenti per newsletter / invio email

• strumenti di analisi (per es. Google Analytics o simili)

• plugin / strumenti social

Ognuno di questi può avere la propria policy sui dati; noi ci impegniamo a scegliere fornitori che garantiscano livelli adeguati di protezione nella conformità al GDPR.

Cookie Policy di Chiedi a Paola

1. Cosa sono i cookie?

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Esistono diverse tipologie di cookie: tecnici, analitici, di profilazione e di terze parti.

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2. Tipologie di cookie utilizzati dal sito

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d) Cookie di terze parti

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• Ti invitiamo a leggere le loro informative privacy e cookie policy.

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3. Elenco cookie utilizzati

(Esempio, da adattare in base ai reali strumenti usati sul sito)

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4. Come gestire i cookie

Banner e consenso

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5. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni cookie (es. di Google) possono trasferire dati fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, il trasferimento avviene solo se il fornitore garantisce adeguati livelli di protezione dei dati, in linea con la normativa GDPR.

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6. Diritti dell’utente

L’utente può in qualsiasi momento:

• revocare il consenso prestato all’uso dei cookie,

• ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati,

• chiederne l’accesso, la cancellazione, l’aggiornamento o la rettifica,

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Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: [inserire email].

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7. Aggiornamenti a questa Cookie Policy

La presente Cookie Policy può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o tecniche. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.